Twój profil
 Pomoc

Chcę dezaktywować swoją subskrypcję

Przykro nam, że tak się dzieje. Mamy nadzieję, że kiedyś przekonasz się znowu do płatnej subskrypcji w Lectonie.

Pozostawiliśmy do Twojej samodzielnej dyspozycji niezbędne narzędzia, które pozwolą Ci zrealizować ten cel - w zależności od charakteru subskrypcji, z której korzystasz.

Mam ustawioną płatność kartą lub kontem PayPal

W przypadku płatności kartą lub kontem PayPal, dezaktywacja możliwa jest w ramach ustawień Twojego profilu w Lectonie.

Zaloguj się, a następnie użyj przycisku "Anuluj subskrypcję". Po dokonaniu tego, zachowasz dostęp do płatnych treści przez cały czas objęty jeszcze ostatnią płatnością.

Mam subskrypcję przez iTunes, uruchomioną w aplikacji iOS

W przypadku subskrypcji iTunes, jedynym miejscem umożliwiającym wyłączenie płatnej usługi jest Twoje konto iTunes.

Kiedy ją wyłączysz, Apple nie obciąży więcej Twojego konta, jednak Twoja płatna usługa w Lectonie zostanie skutecznie dezaktywowana dopiero po upłynięciu ostatniego opłaconego okresu rozliczeniowego.

Wyłączenie subskrypcji iTunes powinno być możliwe bezpośrednio w ustawieniach Twojego urządzenia Apple - producent tak opisał ten proces w odniesieniu do Apple Music. Dodatkowo, do zarządzania Twoimi subskrypcjami iTunes może posłużyć udostępnione przez Apple narzędzie w przeglądarce internetowej.

W przypadku trudności z posłużeniem się powyższymi instrukcjami, bardzo prosimy o kontakt z obsługą klienta Apple, gdzie na pewno otrzymasz najbardziej trafną i precyzyjnie dobraną do Twojego urządzenia instrukcję.

Korzystam z dostępu w ramach Play360

Jeśli korzystasz z dostępu w ramach Play360, prosimy o kontakt z operatorem w celu wstrzymania Twojej subskrypcji Lectona.